1. Postanowienia ogólne
Operatorem serwisu modelsagency.pl jest Modelsagency (dalej: my albo Usługodawca). Pełne dane rejestrowe Usługodawcy podajemy w umowie i na fakturze.
Kontakt w sprawach serwisu i usług: kontakt@modelsagency.pl.
Usługi dla marek i agencji świadczymy przedsiębiorcom, w związku z ich działalnością gospodarczą. Serwis nie jest przeznaczony do zakupów konsumenckich.
Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres licencji, harmonogram dostaw i warunki planu Enterprise, może określać umowa zawarta z Klientem. W razie różnicy pierwszeństwo ma umowa.
2. Definicje
- Klient: przedsiębiorca, marka albo agencja, który zapisał konto i wybrał plan.
- Plan: abonament opisany w cenniku, odnawiany na kolejne okresy rozliczeniowe.
- Partia: zestaw reklam wideo i zdjęć dostarczanych w jednym terminie dostawy.
- Roster: grupa modelek i modeli, z którymi mamy podpisane umowy.
- Modelka: pełnoletnia osoba z rosteru, bez względu na płeć.
- Licencja: zgoda na rozpowszechnianie wizerunku modelki w reklamach Klienta w zakresie i czasie określonym w planie albo umowie.
3. Zapis konta
Zapis wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia go kodem wysłanym na ten adres. Klient może podać nazwę firmy, stronę internetową i wybrany plan.
Po potwierdzeniu adresu kontaktujemy się z Klientem mailem w sprawie briefu, umowy i rozpoczęcia produkcji. Onboarding produkcji prowadzimy w kolejności zapisów.
Klient odpowiada za prawdziwość podanych danych i za to, że osoba dokonująca zapisu jest uprawniona do działania w imieniu firmy.
4. Plany abonamentowe i rozliczenia
Wszystkie plany są abonamentowe. Nie sprzedajemy pojedynczych filmów, pakietów na sztuki ani kredytów.
Ceny w cenniku są cenami netto w złotych polskich, do których doliczamy podatek VAT.
Plan odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, miesięczny albo roczny, dopóki Klient go nie wypowie.
Opłatę za okres rozliczeniowy Klient wnosi z góry, metodą wskazaną przy zakupie albo w umowie. Za każdy okres wystawiamy fakturę VAT.
Plany Launch, Scale, Dominate i Enterprise mają minimalny okres 3 miesięcy. Po nim plan odnawia się co miesiąc.
Plany Creators Start, Creators Plus, Partner, Studio i Network odnawiają się co miesiąc od początku albo co rok w rozliczeniu rocznym.
Wypowiedzenie działa na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a w planach z minimalnym okresem nie wcześniej niż po jego upływie.
Zmiana planu na wyższy albo niższy obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.
Limit reklam, zdjęć i modelek dotyczy jednego miesiąca. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc.
W planie Enterprise, tak jak w pozostałych planach, płacisz stałą cenę miesięczną albo roczną podaną w cenniku.
Nie oferujemy planu darmowego. Bezpłatny jest wyłącznie kalkulator planu kreacji na stronie głównej.
5. Realizacja usługi
Zakres miesięczny każdego planu opisuje cennik: liczba modelek, reklam wideo, zdjęć, wariantów hooka, formaty, częstotliwość dostaw, raport partii i czas licencji.
Klient dostarcza produkt na własny koszt, w liczbie sztuk potrzebnej do nagrania, oraz przekazuje informacje potrzebne do briefu.
Klient zapewnia, że produkt i przekazane materiały są legalne, nie naruszają praw osób trzecich i mogą być reklamowane w Meta i TikTok.
W planach z raportem partii Klient udostępnia odczyt wyników kampanii. Nie zmieniamy kampanii ani budżetu Klienta.
Nie prowadzimy kampanii reklamowych Klienta i nie odpowiadamy za ich wynik. Kolejne partie planujemy na podstawie wyników przekazanych przez Klienta.
Poprawki w montażu, napisach i kolejności ujęć wykonujemy w ramach planu. Nowe nagrania planujemy w kolejnej partii.
Termin pierwszej dostawy ustalamy po briefie, akceptacji modelek i dotarciu produktu.
6. Licencja na wizerunek i materiały
Z chwilą zapłaty za okres rozliczeniowy Klient otrzymuje licencję na korzystanie z dostarczonych reklam i zdjęć w płatnych i organicznych reklamach swojej marki, w zakresie pól eksploatacji określonym w umowie.
Czas licencji na wizerunek modelki wynosi: 6 miesięcy w planie Creators Start, 12 miesięcy w planach Creators Plus, Launch i Scale, 24 miesiące w planie Dominate, 36 miesięcy w planie Enterprise, a w planach dla agencji według umowy. Czas liczymy od dnia dostarczenia partii.
Po wygaśnięciu licencji Klient przestaje emitować reklamy z wizerunkiem modelki, chyba że licencja zostanie przedłużona.
W planach dla agencji licencja może obejmować markę klienta agencji wskazaną w briefie.
Wyłączność albo półwyłączność modelki w branży Klienta obowiązuje w planach, które ją przewidują, na czas trwania planu i w zakresie z umowy.
Klient nie kontaktuje się z modelkami bezpośrednio. Uwagi i prośby przekazuje nam.
7. Granice treści
Produkujemy wyłącznie reklamy produktów i marek.
Nie przyjmujemy zleceń obejmujących treści o charakterze seksualnym, zlecenia towarzyskie ani reklamy kategorii zakazanych przez Meta i TikTok.
Możemy odmówić wykonania scenariusza, który narusza prawo, zasady platform reklamowych albo godność modelki.
Współpracujemy wyłącznie z osobami pełnoletnimi, których wiek sprawdzamy dokumentem przed pierwszym nagraniem.
8. Zgłoszenia do rosteru
Zgłoszenie do rosteru może wysłać wyłącznie osoba pełnoletnia, przez formularz na stronie Dołącz do rosteru, po potwierdzeniu adresu e-mail kodem.
Wysłanie zgłoszenia nie oznacza zawarcia umowy ani obowiązku nagrań po żadnej ze stron.
Współpraca z modelką zaczyna się od umowy, w której przed nagraniem określamy wynagrodzenie za dzień nagraniowy, wynagrodzenie za licencję, zakres i czas licencji oraz termin płatności.
Modelka zawsze wie, jakiej marki i jakiego produktu dotyczy nagranie, i może odmówić zlecenia.
Zasady przetwarzania danych i wizerunku ze zgłoszeń opisuje polityka prywatności.
9. Reklamacje
Reklamację dotyczącą usługi Klient zgłasza na kontakt@modelsagency.pl, opisując partię i zastrzeżenia.
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni. Uwzględnioną reklamację realizujemy przez poprawki albo ponowne nagranie w kolejnej partii.
10. Odpowiedzialność
Odpowiadamy za należyte wykonanie usług w zakresie opisanym w planie i umowie.
Nie odpowiadamy za decyzje platform reklamowych, w tym za odrzucenie reklamy z powodu produktu, strony docelowej albo ustawień kampanii Klienta.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ogranicza się do wysokości opłat wniesionych za okres rozliczeniowy, którego dotyczy szkoda, chyba że przepis bezwzględnie obowiązujący stanowi inaczej.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów albo zakresu usług. O zmianie informujemy Klientów mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
Zmiana cen nie dotyczy opłaconego okresu rozliczeniowego.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Obowiązuje od 1 października 2026.